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 诺维娅的宗旨

     用我们最大的努力为您打造最完美的婚纱，让您成为最时尚美丽幸福开心 的新娘！

     您的满意就是我们的追求！

本店承诺：
                          用服务感动您！用质量说服您！
 市场上这款婚纱良莠不齐，价格也高低不一，让亲很难选择，但是一分价钱一分货！我们保证不了价格最低，但是我们保证性价比最高！
                          

 我们卖的是品质！我们拼的是口碑！

   
购买须知：1、 小店是做婚纱礼服的量身定制的，手中没有备货，每件衣服都是新做的，因此发货时间需要亲和我们的客服联系好噢！！
                  2、 我们的宝贝性价比极高，我们对质量的保证是支持无理由退换货，只要您不满意就可以立即退换货的，但是婚纱只能支持24小时退换货，亲有问题要做收到宝贝后24小时内和我们联系喔，超过24小时的宝贝只能提供修改服务了   亲！！
                  3、 每件宝贝之间的相似度达到98%，和图片也不可能达到100%一样，会有一些小差异的，但是保证整体效果一样，如果是十分挑剔的亲还要三思而后行。
                  4、 量身定做的宝贝需要亲提供新娘子的三围 、 身高 、 体重和婚鞋的高度，我们会根据亲提供的尺寸为您定做最合身美丽的婚纱，亲一定要测量好喔！（下面有提供测量尺寸的方法 ）  
 
               希望亲们购物愉快，新娘子会成为最开心最美丽的新娘！

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诺维娅婚纱礼服 声明：

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前诺维娅婚纱礼服暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:诺维娅婚纱礼服自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:诺维娅婚纱礼服配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，诺维娅婚纱礼服对资料丢失不承担任何法律责任。