纸铅笔 环保铅笔 3.5英寸铅笔/皮头/削尖/定制logo 厂家直销

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          货， 有货的宝贝当天发货，下午16:00后拍下付款的买家，我们将

     第二天发货。

       【关于签收】 详情可参阅《支付宝争议处理规则》

        为保障买家和店主的共同权益！烦请买家在快递人员将宝贝出示时

        仔细检查纸箱外观完整无破损，宝贝品种和数量，确认宝贝完好无

        损后在签字，谢谢！

        如买家发现有问题，请拒绝签收，否则店主将失去对快递公司索陪

        的权利，特此说明！

      【针对快递出现的各种情况建议采取的方案】

       快件到了分站，迟迟不到你的手上，是派件员的原因，请联系我们，

       我们将为您催件，当然您也可以自己催件查询。

       因为您的原因，快递没有联系上您，或者是地址无人，快递无法送

       件， 建议您尽快联系我们，好安排快递拖长时间送件。如果您个人

       原因造成快件被退回，申请退款只能退宝贝总价，快递费不退，请您

       谅解！送件员到了您楼下或单位楼下，因有其他货物不能离开，请您

       自行下来取件，谢谢您的配合。

     【关于产品颜色】 店内产品以实物为准，图片仅供参考，库房产品流

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      如有特殊要求请联系我们，在进一步沟通，尽量达到您的满意。

     【关于7天退货】 如在收到货7天内，对购买的宝贝不满意，没有使

   用，包装没有拆过，不影响二次销售的情况下，可以联系“意境工坊”

     提出退货申请，无质量问题退货，运费由买家承担。 

 

 

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我们就为您提供满意的服务和优质的产品

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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:地址比较偏僻，意境工坊是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，意境工坊将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。