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买家必读：

(1) 拍下宝贝前请看清物品的款式、材质、尺寸、型号等，本店不接受任何非质量问题的退换要求，请见谅。本店已加入消保，十五天内可以无条件退货，如果确实有质量问题，卖家负责调换或商讨退款并承担来回邮费。

(2) 由于本店商品数量及型号太多，库存难免会有误差，所以拍前请联系店主，如遇拍下没有货，还请谅解！

温馨提示

购买前请您仔细阅读以下内容

若您决定在本店购买商品，即代表您已接受以下协议

 

签收货物：

◎买家在收到货物的时候，请当着快递员的面验货。

◎一旦发现货物损坏，即请快递员证明，并在签收单上签字说明损坏情况。

◎随后当即与我们联系（电话：18854195815）说明情况商定后，直接将商品包装好，由快 递返还给卖家。（关于善后事宜，如与快递公司协商、索赔等，均由卖家来解决。）

◎在库存充足的情况下，我们会立即将您所订购的商品再次发送给您。

◎如果您没有当快递员的面验货而签收，则卖家有权利拒绝承担一切责任。

运输：
◎所有液体物品均由本店指定快递公司运输，一旦货物破损，均可以获得赔偿。故卖家没有其他的选择，请各位买家谅解.

◎如您需要由指定的快递公司送货,请联系我们,如您的要求可行,我们会尽力安排.

◎运输时间,快递:江浙沪通常是隔日到货,其它地区2-3天,偏远地区3-4天;物流:3-7天具体情况请咨询本店.(非液体物品可以预订定日达,定日达价格请咨询客服)
 

关于运输需特别强调说明的问题：

◎关于运输时间,我们告诉客户的到货时间都是在通常情况下的时间,卖家绝不为此作100%的保证。因为运输过程是由快递公司掌控,快递公司并非本店所开,快递员也并非本店所管理的员工,故如发生延迟送货,或者拒送亦或者其它等等不可抗力的情况,我们所能做到的就是替客户所急,尽力催促快递员及时送达.请买家体谅我们卖家,对于快递公司的行为,我们作为卖家也是无法控制的,深感无奈。我们的立场跟您是一样的,也希望快递公司能及时送到,不因为快递方面的问题而给我们卖家和买家带来任何麻烦。

◎卖家无法做到每日跟踪每一位客户是否已收到货物,无法在第一时间得知货物是否已交付到您手中,只有您自己最清楚有没有收到货物。故若您未及时收到,可以联系我们,我们尽义务为您联系快递公司、了解情况,催促他们尽快送货等或者您也可以自行联系快递公司,了解情况.

 

退换货说明:

◎所有需要退换货的商品,请您在自收到货物的7天内与卖家联系，协商。首先请买家确认商品是否完好无损不影响再次销售,其次在您发货前务必将商品包装牢固,确保卖家收到的货物不影响再次销售.否则,卖家有权拒绝退货.

 

以下退换货情况,均由买家承担运费:
◎所有非商品质量问题,买家需要退货产生的运费

◎所有非商品质量问题,买家需要换货产生的来回运费

◎由于快递公司送货时间延迟,导致买家在还未收到货物的情况下,便提出退货要求的，所产生的运费

 

关于客户评价：

◎本店全体员工均本着认真、负责、努力为您提供最周到的服务态度，如有任何问题，请您与我们耐心沟通，协商解决，我们一定竭尽所能为您解决问题。

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车友一家 声明：

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，车友一家将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

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Q:可以同时选择车友一家多件商品吗？？
A:可以，最多5件