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宙斯盾真皮帽子 是帽子/真皮帽子/皮草帽子/手套/真皮男士手套/真皮女士手套/护膝中的佼佼者，店铺旺旺: 丰晓明1985，公司名称: ，所属行业: /女装/流行女装公司地址: 浙江嘉兴 中老年女士帽子秋冬季皮草针织帽韩版水貂毛保暖花朵礼帽妈妈棉帽价格:368.00 中老年女士帽子秋冬季皮草针织帽韩版水貂毛保暖花朵礼帽妈妈棉帽销量:479

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皮货销售进入旺季，我们店铺3位客服已经超负荷工作，特别是很多买家重复询问同样的问题，给她们的工作带来不少压力，也影响了我们的服务质量，掌柜在这里例举几个大家常问的问题，如果你们有同样的问题，希望不要再重复询问了，时间对大家都很宝贵，感谢！
1.问:请问这顶帽子有货吗？
  答：帽子是今年冬季我们的主打产品，货源充足，一般您拍下后，我们24小时 内可以发货，碰到特殊情况（比如正好断码或特殊规格），我们也会在72小时内发货。
2.问：请问掌柜，你们的帽子还能优惠吗？
  答：不好意思，我们的帽子是薄利多销，同样款式的帽子，我们的价格尽量做到同行最低,所以不议价也不包邮。
3.问：你好，你们的帽子是真皮吗?哪里产的，为什么这么便宜？
  答：我们的帽子都是真皮的（一般都是羊皮），产地是海宁（海宁是全国最大的皮衣皮草生产销售基地），皮革制品是我们当地的特色产品，优势极大，我店销售的真皮帽子是真正的厂家直供，绝对物美价廉！
4.问：请问我爸爸身高1.70，体重145斤，戴什么码？
  答：一般人的头围和身高体重不成正比，建议您用软尺（或细绳）量取您爸爸的头围，然后根据介绍选择合适的尺寸。
5.问：请问你们选用什么快递发货？几天可以到？
  答：一般我们选用申通快递发货（客户指定快递例外），最近快递公司收件比较多，处理速度比较慢，一般需要3-7天到货，偏僻城市可能更慢一些，您拍下后我们会在24-48小时内安排发货，请您耐心等待。
6.问：如果我收到帽子，尺码不合适怎么办？
  答：如果尺码不合适，请把帽子和销售发货单寄给我们，请在销售发货单上写明您要更换的尺寸，最好写上您的回寄地址，更换尺码需要补一份运费（就是我们再次给您发货的运费），可以随包裹一并邮寄，或者联系客服通过支付宝打款（这样更安全方便）

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宙斯盾真皮帽子 声明：

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，宙斯盾真皮帽子将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前宙斯盾真皮帽子暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:地址比较偏僻，宙斯盾真皮帽子是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:宙斯盾真皮帽子自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。