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100%自然光 下拍摄

（不包邮地区：广西、海南、甘肃、新疆、西藏、内蒙古、青海及香港澳门台湾地区）

 

 

 

买家须知:
【关于色差】：本店所有图片以实物实拍，因光线、角度、环境和显示器的不同，可能会导致实物与图片的颜色有点偏差，请以收到实物为准。对颜色要求过高的MM和GG，请慎重购买！不接受因色彩为由退换货物的要求，谢谢您的合作和谅解！
【关于尺寸】：在购买前请仔细阅读宝贝描述和宝贝的尺寸，请勿以图片感觉论宝贝的大小，宝贝描述中详细的标明的宝贝尺寸大小（为了更好更全面的把宝贝展现给大家，我们采用近距离的拍摄方法。所以一定要注意宝贝的尺寸和大小，最好能使用有效工具测量一下，确认后购买），拍下宝贝后 即表示您对宝贝的尺寸已无异议！不接受以宝贝大小不合适，没有看过宝贝描述等为理由要求退换货物。
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【关于评价】：我们一直在努力提高自己的服务水准，致力于给大家提供一个开心快乐的购物体验！我们会珍惜您的每一个好评，每一个中评或是差评都会对我们的服务做出考验，我们会真心真意做好每一次。务。本店拒绝不沟通就给我恶意中差评，请不要随意给我们中差评，亲的一次打分和评价都非常太重要。我们在这里也感谢亲们给与的诸多鼓励和支持！感恩回馈给予我们好评和满分的亲们。
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绿意空间仿真植物 声明：

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

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Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:绿意空间仿真植物配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前绿意空间仿真植物暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:地址比较偏僻，绿意空间仿真植物是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。