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商品品牌：绍茂芝     产品：电话牛角一分二 功用：将一路电话线路分流成两路，一路线路接电话机，另一路接调制解调器或者电话机传真机等设备。 此牛角的一头可直接插入电话插座。特别适合使用调制解调器发传真而又要用电话机打电话的情况，再也不用把电话线拔来拔去了。

1、发货时间：买家付款后，一般情况下，我们会在24小时内发出（国家法定节假日除外）。 2、限于目前快递的流程，货物发出后不能马上查询到物流信息，一般快递公司的物流信息或者发货后次日凌晨更新，最迟不超过24小时。 3、快递时间：货物发出后起算，正常情况下，广东省内以及周边省份主要大城市1－3天，全国主要大城市3-5天，较远城市需要3-7天，由快递公司送货上门。在发出货后，我们会向买家提供该笔订单的运单号以供查询。 4、在签收时请注意：在快递公司送货上门，签收的时候请注意以下问题 ①.请当快递人员的面拆包，确认货物是否属于您购买的产品，并仔细检查核对和确认包装内所有附件以及礼品是否齐全。 ②如果货物有明显的破碎或者其他任何不正常，请拒绝签收并及时联系我们做相应的处理。 本店所售产品均享有店铺的质保服务。 1、7天无理由退换货：7天内（以快递签收后开始算），如果对我们的商品质量，包装有任何不满意，都可以无理由退换货（如无质量问题邮费需买家自付且不影响第二次宝贝的卖出） 2、15天包换：15天正常使用下，有非人为质量问题的宝贝可更换同型号新商品：

1、运费说明：本店所有卖家承担运费/包邮商品只限于承担国内（不含港澳台地区），本店默认快递（申通）首重运费，并且香港、澳门、台湾以及海外不在包邮范围。 2、合作快递公司：我们默认的快递公司为申通，快递不到得地方，默认发中国邮政EMS快递服务（邮费不足的需补足邮费差价）。如需指定快递公司，在发货前请与我们的销售人员联系，说明具体情况，邮费多退少补。

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绍茂芝电子 声明：

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前绍茂芝电子暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:绍茂芝电子自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。