色彩顾问服务工具

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产品使用说明视频： http://v.youku.com/v_show/id_XOTM2MzU5ODc2.html （需复制链接到浏览器打开）

品名：色彩款式验证丝巾套盒 规格：20条 50*50（cm）/条 产品编号：E001 说明：四季色彩专业20色丝巾，包括了春、夏、秋、冬四个季型各1块，再加上女士八大款各2块； 可用于色彩顾问在鉴定的过程中做造型使用，也可以在色彩教学时使用，色彩和图案颜色鲜明， 做造型可以很明显的看到效果，同时也是企业形象演讲中必不可少的丝巾，色彩顾问必备的专业 辅助工具之一。

······ 本店所有色彩工具均为四季色彩正品，均由四季色彩武汉总部研发 基地发出请放心购买! 请姐妹们下 单前仔细阅读，非常重要！！！ 我们非常珍惜您的好评.收到宝贝后有任何问题请您第一时间联系我们，我们会尽力妥善解决。 快递路上安全我们负责到底，但是快递极为偶然的情况下可能会因为诸如天气、交通等种种原因而延误，请您一定留意查收时间，在特定时间内未能收到的请及时提醒我们查、催件，同时恳请您的宽容和理解！相信我们的共同努力，一定会让宝贝快速、安全地送达到您的手中。

具体收费根据实际情况而定 【1】推荐使用默认交易工具，方便，安全，快捷。 【2】如无默认交易工具,可以汇款。 建行：4367  4228  7429  0076  634 工行：6222  0232  0201  3444  889  农行：6228  4800  5001  4960  616 开户行：武汉汉阳支行    户名：付园园 汇款后请第一时间通知，如果店主不在，可以留言，看到必回！   ——留言内容如下—— 地址、姓名、邮编、购买商品、汇款金额 联系电话、汇款银行、您网站用户名。

在线微信号：18827433670（加微信即可咨询） 在线QQ：1582418267  (正规专业四季色彩形象设计总部面向全国) 联系电话：18827433670 （负责人：田老师   ）

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色彩顾问色研工具中心 声明：

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，色彩顾问色研工具中心对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:地址比较偏僻，色彩顾问色研工具中心是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

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